Commande
Qui peut commander sur My Peptides ?
Nos produits sont réservés à un usage de recherche scientifique, destinés à des laboratoires, chercheurs et institutions. Ils ne sont ni des médicaments, ni des compléments alimentaires, et ne sont pas destinés à la consommation humaine ou animale.
Comment passer commande ?
Ajoutez les références souhaitées à votre panier, puis suivez le processus de commande standard. Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès validation du paiement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Les moyens de paiement disponibles sont affichés au moment du paiement, lors du processus de commande.
Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
En France métropolitaine, comptez généralement 24 à 72h. Pour les DOM-TOM, les délais sont plus longs (5 à 10 jours ouvrés selon le territoire) — voir notre article dédié dans le Blog.
Le colis est-il discret ?
Oui, l’emballage extérieur ne mentionne pas le contenu.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Nous expédions vers plusieurs pays européens. La disponibilité exacte est confirmée au moment de la commande.
Produits et conservation
Sous quelle forme sont expédiés les peptides ?
Exclusivement sous forme lyophilisée (poudre stabilisée), la forme la plus stable pour le transport et la conservation.
Comment conserver mes produits à réception ?
Au réfrigérateur (2–8 °C), à l’abri de la lumière et de l’humidité. Voir notre guide sur la chaîne du froid pour le détail des bonnes pratiques.
Qu’est-ce qu’un certificat d’analyse (COA) ?
C’est un document émis par un laboratoire tiers indépendant, confirmant la pureté et l’identité d’un lot donné. Voir notre page Certificats d’analyse pour plus de détails.
Divers
Puis-je retourner un produit ?
Se référer à nos Conditions Générales de Vente pour les modalités de rétractation et de retour applicables.
Comment vous contacter ?
Via le formulaire « Nous Contacter » accessible depuis le menu du site.
Cette page est fournie à titre informatif. Les produits vendus par My Peptides sont exclusivement destinés à la recherche scientifique et ne sont pas approuvés pour un usage humain, thérapeutique, diagnostique ou vétérinaire par l’ANSM, l’EMA ou la FDA.